ProQues Oy tarjoaa yrityksille skaalautuvaa ylläpitoratkaisua, jonka avulla yrityksesi varmistaa tietotekniikan toimivuuden. 
Nykyään suuri osa ihmisistä käyttää tietokoneita päivittäisessä työskentelyssä, mutta kaikki eivät välttämättä selviä mahdollisista ongelmatilanteista.

Tähän tarpeeseen vastaa ProQues ylläpitopaketilla. Ylläpitopaketti pitää sisällään kaiken mitä tarvitset varmistaaksesi yrityksesi IT järjestelmän toiminnan jatkuvuuden.

Etätuki palvelun avulla asiakaspalvelijamme voi muodostaa yhteyden asiakkaan omaan koneeseen internetyhteyden välityksellä. 
Ohjelman avulla voidaan tarkastella asiakkaan työpöytänäkymää juuri sellaisena kuin asiakaskin sen näkee.
Etätuen avulla asiakasta voidaan avustaa esimerkiksi sähköpostitilin käyttöönotossa tai ratkaista mahdollisia ongelmatilanteita.

Yhteyden muodostaminen tapahtuu muutamassa sekunnissa salatun yhteyden yli, joten asiakkaan työpöytänäkymä tai tiedot eivät välity ulkopuolisille.

Palvelun käyttöönotto on vaivatonta, käynnistät vain etätukiohjelman jonka jälkeen asiakaspalvelijamme hoitaa lopun.